【消费观察员 林悦 上海报道】晚上9点，外滩源某音乐酒廊内，白领们正在欣赏爵士乐表演；新天地某高端KTV里，商务人士在私密包间进行着商务洽谈；而静安寺某顶级会所的艺术品鉴赏会刚刚开场。这三个截然不同的场景，共同勾勒出上海高端娱乐会所行业的新面貌。市文旅局数据显示，2024年上半年上海高端娱乐场所营收达87亿元，同比增长23%；文化主题类会所占比提升至42%；消费者满意度达91%，较三年前提升28个百分点。
一、业态转型：从"单一娱乐"到"复合空间"
在浦东陆家嘴的"云顶会所"，记者看到了全新的业态组合。这里融合了商务接待、艺术展览和轻食餐饮，"我们要做城市客厅。"总经理周明介绍。这类复合型会所已达行业总量的35%。
更具文化内涵的是主题化经营。长宁区某民国风会所定期举办文化沙龙，"消费也可以是文化体验。"主理人王莉表示。这类文化主题会所年增长率达45%。
上海贵族宝贝龙凤楼 二、服务升级：从"硬件比拼"到"体验为王"
在静安区某日式会所，记者体验了定制化服务。从饮品温度到音乐风格都可个性化设置，"细节决定体验。"服务总监张涛说。这类精细化服务场所客户回头率达78%。
更具创新性的是智能化应用。徐汇区某会所引入AI点歌系统，"科技让服务更精准。"技术负责人表示。全市已有63%高端会所应用智能系统。
上海娱乐联盟 三、规范发展：从"野蛮生长"到"有序竞争"
黄浦区文旅局执法人员李强向记者展示了最新的监管平台，"每家会所都有电子档案。"全市娱乐场所已100%接入监管系统。
更具行业自觉的是协会引导。上海娱乐行业协会推动制定28项服务标准，"我们要提升行业形象。"秘书长陈刚说。已有89%会员单位通过认证。
爱上海 【专家视角】
"上海娱乐会所正在经历'供给侧改革'。"上海财经大学消费经济研究所所长王明评价，"通过提升品质、丰富内涵、规范运营，实现了从低端同质化竞争向高质量发展转变。"
随着《上海市夜间经济发展指导意见》深入实施，这个年产值超200亿元的行业将继续引领品质消费升级。（完）
